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Retour à la boutique🔄 Retour et droit de rétractation
Conformément à la législation belge et européenne, le consommateur dispose d’un
droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande,
sans devoir justifier de motif ni payer de pénalité.
📦 Conditions de retour
- Produit non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine
- Notification de rétractation dans un délai de 14 jours après réception
📍 Adresse de retour
Les produits doivent être retournés à :
SEVEN STORE SRLAncienne Chaussée Romaine 15
4360 Oreye
Belgique
💰 Frais de retour
- Frais de retour à la charge du client
- En cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux : frais pris en charge par Seven Store
💳 Remboursement
- Effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné
- Via le moyen de paiement utilisé lors de la commande
❌ Exceptions au droit de rétractation
Conformément au Code de droit économique, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
- Produits fabriqués selon les spécifications du client ou personnalisés
- Logiciels, enregistrements audio ou vidéo descellés après livraison